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Grabar un mensaje de teléfono para usarlo en un contestador o una centralita es algo que prácticamente cualquier negocio necesita si quiere dar una imagen profesional y no perder clientes potenciales. Cuando hablamos de mensajes de voz grabados lo habitual es escuchar un mensaje informativo que nos indica a donde hemos llamado, el horario de atención al cliente, las opciones para hablar con los diferentes departamentos… Pero también es posible utilizar los momentos de espera entre los mensajes de voz grabados o locuciones del contestador, para emitir mensajes publicitarios.

 

Cuando se planifica la grabación de los mensajes para el teléfono, es necesario identificar correctamente las diferentes opciones que tenemos que ofrecer al interlocutor, como debemos atenderle, que sucede cada vez que elige una opción y que mensaje de voz escuchará en función de la opción elegida en la centralita. habrá que tener también en cuenta los posibles tiempos de espera entre mensajes y estos pueden rellenarse con música o utilizarlos para dar a conocer un nuevo producto o servicio, ampliar información de la empresa... 

 

Los mensajes grabados en nuestro contestador o centralita por una locutora profesional, con el posterior tratamiento y edición del audio en estudio, permiten que el mensaje de teléfono se escuche perfectamente nítido y claro, sin distorsiones, algo que normalmente no se consigue si se grabar el mensaje de voz directamente con el micrófono del teléfono. Todo esto mejorará la espera del interlocutor y la imagen que recibe de la empresa. Todo ello por el mensaje grabado en el teléfono.